統(tǒng)計數據顯示，從2010年之后，國內掃地機器人市場進入了快速發(fā)展期，到2015年前后，市場增長速度達到頂峰。

近兩年，掃地機器人成為了家電市場上的明星產品，快速擴大的市場吸引了眾多企業(yè)的參與。但是，中國消費者協會及上海消保委、四川消委會等地方消費者組織相繼發(fā)布的產品比較試驗結果卻顯示，市場上的掃地機器人性能良莠不齊，一些名牌、高價產品評測結果不如人意。

消費者花式吐槽

快速擴大的市場吸引了眾多企業(yè)的參與。在京東商城搜索掃地機器人，發(fā)現品牌數量竟然多達126個；天貓商城的品牌數量也達到了120個。在這些品牌中，既有科沃斯、iRobot等老牌機器人品牌，也有海爾、戴森等傳統(tǒng)家電品牌。而在新進入的品牌中，2016年下半年，互聯網品牌小米推出的米家機器人引起了消費者的普遍關注，并在市場上取得了較好的表現。

不過調查發(fā)現，掃地機器人火爆的市場和其使用體驗并不成正比。有不少消費者向《中國消費者報》花式吐槽：“自從買了掃地機器人，家里就再也沒有干凈過?！薄俺潆姵淞艘煌砩希ぷ鲄s只有幾十分鐘。”網友“囧貓”表示，她家的掃地機器人已經進家兩年，仍然像個智障，經常會在各種角落被卡住，之后就高喊“主人，我需要幫助”，一直把自己喊沒電了也不會自己去充電。網友“顏如故”則說：“我家的掃地機器人，一天到晚就和落地電扇的地盤過不去，嘎嘎嘎地往上撞，撞上還不下來了?！?/span>

比較試驗結果不樂觀

自2017年下半年開始，四川省消委會、上海市消保委和中消協相繼公布了對于掃地機器人產品的比較試驗結果。結果顯示，目前市場上的產品性能指標差異明顯。

今年3月份，中消協對于市售20款掃地機器人的比較試驗結果顯示，樣機的覆蓋率、清潔力差異明顯。有些較貴的樣品也出現小部分的遺漏；有部分樣品在規(guī)定的清掃時間內，遺漏明顯，覆蓋率較低。而清潔力也差異懸殊，有的樣品清潔率達到93.34%，有的僅為29.63%。

在此前，兩個地方消費者組織也先后公布了對于掃地機器人的比較試驗結果。2017年11月，上海消保委公布的對市售25款產品的評測結果顯示，被測樣品的除塵能力、規(guī)劃能力、防跌落能力等性能和售后服務都存在比較大的差異。比如在除塵能力試驗中，飛科、seebest、Dibea三款產品因故障無法完成測試，松下、海爾等四款產品對于硬木地板的除塵能力低于50%。邊角除塵能力測試結果則顯示，樣品最高除塵能力達88.9%，最低僅為14.5%。

四川省消委會根據消費者關注的問題，在比較試驗中獨創(chuàng)了防碰撞能力（默認清掃）、防擦掛能力（沿邊清掃）、脫困能力、防纏繞能力、殺菌能力、電池續(xù)航能力以及電池容量等7個獨創(chuàng)項目。其中，在防碰撞能力測試中，標稱艾羅伯特(iRobot)Roomba880掃地機器人在默認清掃模式下、標稱美的（Midea）VR10F2-TB掃地機器人在沿邊清掃模式下，均出現較高頻次的碰撞和擦掛。而在防纏繞能力測試中，15組掃地機器人無一例外，均被棉線纏繞且無法掙脫。

智能化水平普遍不高

“中消協的比較試驗是我們做的，多數產品的實際清潔效果并不理想?！敝袊译娧芯吭焊笨偣こ處燈斀▏硎荆囼灲Y果表明，被測產品的吸入功率普遍偏小，清潔效果不理想，其主要原因是電源功率不夠大。

上海消保委的比較試驗結果表明，被測樣品的單次充電有效清潔面積存在著較大差異，其中最高達97.6平方米，最低僅20.2平方米。四川消委會的比較試驗則表明，被測掃地機器人存在電池容量虛標的問題，電池組實際可用容量與標稱容量有差距，最大相差量達到39%。

有業(yè)內專家表示，目前在相關標準中，對于掃地機器人究竟要使用哪種電池，暫時沒有國家或行業(yè)標準明確規(guī)定。為了降低成本，一些低端智能掃地機器人用鎳氫電池作為動力。

如何挑選掃地機器人

1.消費者可依據使用場景選擇合適的掃地機器人。一般來說，規(guī)劃式清掃、帶滾刷且吸塵口寬的掃地機器人清潔能力較強。目前，部分企業(yè)針對國內消費者的使用特點，通過改進邊刷結構和清掃程序，加強了掃地機器人的邊角除塵能力，消費者可按需選購。另外，消費者可根據家庭中沙發(fā)、茶幾、柜、床等物品底部距離地面的高度選購適宜尺寸的掃地機器人，但不可盲目追求超薄，因為高度過小的掃地機器人往往吸塵效果不佳。

2.為了更有效地吸塵而又避免對掃地機器人或其他物品造成損壞，消費者在使用掃地機器人前應先整理房間，如將地面上不宜被吸起的小物件、容易纏繞的繩或線、被觸碰后易翻倒的物體等移至掃地機人不會接觸到的地方，在需要保護的物品前放置隔離欄。

3.消費者在日常使用時應注重對掃地機器人的清潔和維護。每次使用后需及時清理集塵盒，定期清潔感應探頭以及過濾網、邊刷、滾刷等配件，并結合使用頻率及時更換配件以保持良好的吸塵效果。如長時間不使用應關機存放，可每3個月至少充電一次以免電池因過久存放受損。

4.遇到使用異常時應及時聯系售后客服。在日常使用過程中，若發(fā)現掃地機器人運行時的行走速度明顯減緩、行走路線明顯不合理、覆蓋區(qū)域明顯減小、充分充電后可清掃時長明顯降低等問題，應及時聯系售后客服。

來源：中國消費網